ご質問
エラーが発生しているので、グループウェア（Microsoft 365／Google Workspace）からのユーザー同期機能の設定を変更したり、リセットすることはできますか？
回答
可能です。
利用中のグループウェアによって手順が異なります。
以下のタブから利用中のグループウェアを選択して、手順を実施してください。
Microsoft 365
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Tadrill 管理画面より、［連携］画面にアクセスします。
-
連携画面で、［Microsoft Entra ID でユーザーを同期する］－［設定］をクリックします。
-
[連携をリセット] をクリックします。
- 表示される内容を確認し、[リセット] をクリックします。
※同期設定はこの時点で解除されるので、手順 5. 以降は任意で実施してください。 - ［Microsoft Entra 管理センター］へ全体管理者アカウントでログインし、左メニューから［エンタープライズ アプリ］へアクセスします。
- エンタープライズアプリケーションの画面で［すべてのアプリケーション］を選択し、一覧から［Tadrill Directory］を開きます。
- [プロパティ] より、[削除] をクリックし、削除します。
- 初回連携時と同じ手順にて、再度連携設定をやり直します。
[Tadrill] ユーザー情報の同期設定 (Microsoft 365 → Tadrill)
Google Workspace
-
Tadrill 管理画面より、［連携］画面にアクセスします。
- 連携画面で、［Google Workspaceでユーザーを同期する］－［設定］をクリックします。
-
[連携をリセット] をクリックします。
- 表示される内容を確認し、[リセット] をクリックします。
※同期設定はこの時点で解除されるので、手順 5. 以降は任意で実施してください。 - Google Workspace 管理コンソールから［セキュリティ］－［アクセスとデータ管理］－［APIの制御］へアクセスします。
- ［APIの制御］画面で、［ドメイン全体の委任］の［ドメイン全体の委任を管理］をクリックします。
- ［ドメイン全体の委任］画面で、［Tadrill］の項目にて、[削除] をクリックし、削除します。
- 初回設定時と同じ手順で再度連携設定を実施します。
[Tadrill] ユーザー情報の同期設定 (Google Workspace → Tadrill)