概要
Microsoft 365(Exchange Online)からのメール配送状況を確認する手順を紹介します。
※ Email DLPの送信履歴確認方法はこちらをご参照ください。
注意事項
- 本記事の内容は2026年11月時点での製品仕様に基づき作成しており、予告なく変更される場合があります。
- 適切な権限が付与されたMicrosoft 365 アカウントで操作する必要があります。
- アップデートや仕様変更により、表示などが一部異なる場合があります。
手順
- [Microsoft 365 管理センター]で[すべてを表示]をクリックし、[Exchange]を選択します。
- [Exchange 管理センター]に遷移後、[メールフロー]-[メッセージ追跡]の順にクリックします。
- [メッセージ追跡]に遷移後、[+追跡を開始]を選択します。
- [送信者]に送信したアドレスを入力し、[検索]を選択します。
必要に応じて、その他の条件を入力します。 - 検索結果から該当するメールを選択します。
- 配送状況を確認します。
※トラブル等によりHENNGEへ配送状況を共有いただく際は、対象の配送状況から[レポートテキストをコピー]をクリックし、テキストファイル等に貼り付けて共有をお願いします。