[Email DLP] 預期的篩選規則未被套用

問題

部分電子郵件未套用應有的篩選器，可能原因是什麼？

解答

請從 Email DLP 的歷史中確認對象寄出電子郵件是由哪個篩選器處理。
※關於歷史的搜尋方法，請參考此篇文章。

寄出電子郵件時，會依篩選器定義的優先順序（數字越小優先順序越高），依序檢查寄件者、收件者、規則是否全部符合，當符合時即進行處理。

如果有比預期篩選器規則更高優先順序且條件符合的篩選器，寄出電子郵件將會由該篩選器規則處理。
請嘗試調整優先順序，或使用測試模式。

若無法判斷不符合的原因，請取得該寄出電子郵件的原始郵件，並寄送至 HENNGE。
※原始郵件的取得步驟請參考此篇文章。