[Tadrill] 導入步驟一覽（Microsoft 365）

概要

本文介紹使用 Microsoft 365（Exchange Online）的客戶導入 Tadrill 時，從事前確認事項到設定 Tadrill 的演練郵件與回報附加元件，並開始運用的一系列步驟。

準備事項

1. HENNGE One Customer Portal 帳戶
   確認 Tadrill 管理畫面的登入 URL 與初始管理者帳戶的資訊。
   如需確認資訊的步驟，請參閱[Customer Portal] 查看 HENNGE One 服務清單。
2. 具備 Tadrill 管理者權限的帳戶
   ※必須已指派可使用 Exchange Online 的授權與 Microsoft 365 全域管理者權限。

注意事項

1. 本文內容係根據截至 2026 年 10 月的產品內容所撰寫，日後可能會在未預先通知的情況下修改。
2. 導入 Tadrill 時，請先確認已回報的問題，並完成必要的準備。
   HENNGE One 已回報的問題
3. 使用 Tadrill 時，基於產品規格，部分郵件應用程式可能無法使用某些功能。因此，為確認您使用的環境是否符合產品使用需求，導入前請務必確認HENNGE One 運作環境，並確認符合需求。

目錄

步驟

1. 環境設定

進行開始在目前使用的 Microsoft365 中使用 Tadrill 所需的設定修改。

1. [Tadrill] 服務授權設定 (Microsoft 365) 
   這是允許從 Tadrill 連線至 Microsoft 365 並能夠登入的操作。
2. [Tadrill] 設定 DMI（Direct Message Injection）（Microsoft 365） 
   此功能可透過使用 API，直接在使用者的郵件信箱中建立演練郵件。
   ※亦可不使用 DMI 功能，而使用 SMTP 傳送。使用 DMI 功能時，無法發送至群組郵件地址等注意事項，使用前請確認文章內的注意事項。
3. [Tadrill] 連線篩選條件的設定 (Microsoft 365) 
   這是為了避免從 Tadrill 發送的郵件被判定為垃圾郵件的操作。
4. Tadrill 沙箱（Sandbox）回避設定步驟 ( Microsoft 365 ) 
   這是為了避免從 Tadrill 發送的郵件成為沙箱測試對象的操作。
5. [Tadrill] 設定避開 Exchange Online 內容封鎖（Microsoft 365）
   這是為了使開啟 Tadrill 演練郵件時能正確計數的操作。
6. [Cloud Protection] 與 Tadrill 併用時的白名單登錄
   這是在同時使用 Cloud Protection 與 Tadrill 的環境中，設定避免 Tadrill 的演練郵件因 Cloud Protection 掃描而被隔離的操作。

2. 發佈 Tadrill 回報附加元件及建立使用者

為了讓終端使用者在收到 Tadrill 的演練郵件或實際收到可疑郵件時能向管理者回報，將 Tadrill Alert（回報附加元件）批次發布至整個組織的 Outlook。

1. [Tadrill] Tadrill Alert（回報附加元件）的許可設定 (Outlook) 
   這是允許整個組織存取 Tadrill Alert（回報附加元件）的操作。
2. 宣導使用 Tadrill Alert（回報附加元件）
   請告知終端使用者將發布 Tadrill Alert（回報附加元件），並宣導其使用方式。
   • [Tadrill] 如何使用 Tadrill Alert 回報可疑郵件（Microsoft 365 PC 版 Outlook）
   • [Tadrill] 如何使用 Tadrill Alert 回報可疑郵件（Microsoft 365 行動版 Outlook） 
3. [Tadrill] Tadrill Alert（回報附加元件）安裝步驟（Microsoft 365 Outlook） 
   這是將 Tadrill Alert（回報附加元件）發布至整個組織 Outlook 的操作。
4. [Tadrill] 建立 / 編輯使用者
   從 Tadrill 管理畫面登錄要在 Tadrill 中進行演練的對象使用者。
   ※也可以同步 Microsoft 365 的使用者。
   [Tadrill] 設定同步使用者資訊（Microsoft 365 → Tadrill） 

3. 運作測試

這是確認能收到演練郵件，以及能使用 Tadrill Alert（回報附加元件）回報演練郵件的操作。

1. [Tadrill] 建立演練郵件 
   存取 Tadrill 管理畫面，並依照以下步驟建立測試用演練郵件。
2. [Tadrill] 發送演練郵件
   執行測試演練，確認演練郵件是否正常送達，以及使用 Tadrill Alert（回報附加元件）進行回報的步驟等。
3. HENNGE Tadrill 確認演練結果
   確認演練結果。

4. 導入教育訓練（選填）

這是使用教育訓練功能時的導入步驟。

1. [Tadrill] 課程的建立
   為了對使用者實施測試，輸入學習教材的 URL 並建立測驗。
2. [Tadrill] 建立教育訓練
   這是向使用者發布教育訓練的步驟。
3. [Tadrill] 參加教育訓練
   參加已發布的教育訓練。
4. [Tadrill] 教育訓練結果的確認
   可確認受訓者的訓練進度狀況及測驗的合格／不合格結果。

演練設計參考資料

Tadrill 的演練不應只進行一兩次便結束，定期反覆實施十分重要。 
以下資料介紹了演練流程及設計時的重點，敬請作為日後運用的參考。
HENNGE Tadrill 活用資料.pdf

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