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[Tadrill] 導入步驟一覽 (Google Workspace)

概要

本文將介紹使用 Google Workspace（Gmail）的客戶導入 Tadrill 時，從事前確認事項到設定 Tadrill 的演練郵件及回報附加元件，直至開始營運的一系列步驟。

準備項目

  1. HENNGE One Customer Portal 帳戶
    確認 Tadrill 管理畫面登入 URL 及初始管理者帳戶的資訊。
    資訊確認步驟請參閱[Customer Portal] 查看 HENNGE One 服務清單。
  2. 具有 Tadrill 管理者權限的帳戶（需要 Google Workspace 的超級管理者權限）

注意事項

  1. 本文內容基於截至 2026 年 10 月的產品內容，日後可能會在未事先通知的情況下修改。
  2. 導入 Tadrill 時，請先確認已回報的問題，並完成必要的準備。
    HENNGE One 已回報的問題
  3. 使用 Tadrill 時，因產品規格限制，部分郵件應用程式可能無法使用某些功能。為確認您使用的環境是否符合產品使用需求，導入前請務必確認HENNGE One 系統需求，並確認符合需求。

目錄

  1. 環境設定

    1. 設定 DMI（Direct Message Injection）

    2. 避免垃圾郵件設定

    3. 將寄件者加入郵件安全性防護服務的白名單

  2. 發布 Tadrill 回報附加元件及建立使用者

    1. 通知使用 Tadrill Alert（回報附加元件）

    2. 安裝 Tadrill Alert（回報附加元件）

    3. 建立使用者

  3. 動作測試

    1. 建立演練郵件

    2. 發送演練郵件

    3. 確認演練結果

  4. 導入教育訓練（選填）

    1. 課程的建立

    2. 建立教育訓練

    3. 參加教育訓練

    4. 教育訓練結果的確認

步驟

1. 環境設定

進行在您使用中的 Google Workspace 上開始使用 Tadrill 所需的設定修改。

  1. [Tadrill] 設定 DMI（Direct Message Injection）（Google Workspace） 
    透過使用 API，可將演練郵件直接建立於使用者郵件信箱中的功能。
    ※也可以不使用 DMI 功能，而使用 SMTP 傳送。使用 DMI 功能時，存在無法發送至群組郵件地址等注意事項，使用前請確認文章內的注意事項。
  2. Tadrill 避免垃圾郵件設定 ( Google Workspace )
    此作業可避免從 Tadrill 發送的郵件被判定為垃圾郵件。
  3. [Tadrill] 將寄件者加入郵件安全性防護服務的白名單
    此作業可防止從 Tadrill 發送的演練郵件被安全性防護服務非預期地判定為垃圾郵件，或遭到拒絕接收。

若未使用郵件安全性防護服務，則無須執行加入白名單的步驟。

2. 發布 Tadrill 回報附加元件及建立使用者

將用於回報演練郵件或實際收到可疑郵件時使用的 Tadrill Alert（回報附加元件）批次部署至整個回報組織的 Gmail。

  1. 告知使用 Tadrill Alert（回報附加元件）
    請告知終端使用者將部署 Tadrill Alert（回報附加元件），並向其說明使用方式。
  2. [Tadrill] Tadrill Alert（回報附加元件）安裝步驟（Google Workspace Gmail） 
    此為將 Tadrill Alert（回報附加元件）部署至組織全體 Gmail 的作業。
  3. [Tadrill] 建立 / 編輯使用者
    從 Tadrill 管理畫面登錄希望使用 Tadrill 進行演練的對象使用者。
    ※也可以同步 Google Workspace 的使用者。
    [Tadrill] 設定同步使用者資訊（Google Workspace → Tadrill） 

3. 動作測試

此為確認可收到演練郵件，以及可使用 Tadrill Alert（回報附加元件）回報演練郵件的作業。

  1. [Tadrill] 建立演練郵件 
    請存取 Tadrill 管理畫面，並依照以下步驟建立測試用演練郵件。
  2. [Tadrill] 發送演練郵件
    執行測試演練，確認演練郵件是否正常送達，以及使用 Tadrill Alert（回報附加元件）進行回報的步驟等。
  3. HENNGE Tadrill 確認演練結果
    確認演練結果的確認方式。

4. 導入教育訓練（選填）

此為使用教育訓練功能時的導入步驟。

  1. [Tadrill] 課程的建立
    為了針對使用者實施測驗，請輸入學習教材的 URL 並建立測驗。
  2. [Tadrill] 建立教育訓練
    此為向使用者發送教育訓練的步驟。
  3. [Tadrill] 參加教育訓練
    參加已發送的教育訓練。
  4. [Tadrill] 教育訓練結果的確認
    可確認受訓者的訓練進度及測驗的合格與否。

至此，Tadrill 的全部導入作業已完成

演練設計參考資料

使用 Tadrill 進行演練時，重要的是不要只進行一兩次便結束，而是要定期重複實施。 
以下資料介紹了演練流程及設計時的重點，敬請作為日後運用的參考。

本譯文是為方便客戶閱讀，採用自動翻譯軟體自日文原文翻譯而成。
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