對象
- 已完成 Email DLP 與 Microsoft 365 連線的客戶
目的
- 確認 Email DLP 與 Microsoft 365 的連線是否正確完成，以及篩選器是否依照需求正常運作。
注意事項
- 本文章內容是以 2026 年 1 月時的產品內容為基礎，日後可能會有變更，恕不另行通知。
- 若主旨過於簡短，或內文為空或極短，該郵件有可能被收件方的內容篩選器判斷為可疑郵件。
- 因應更新或規格變更，畫面顯示等部分內容可能會有所不同。
- 實際畫面確認或設定操作時，需具備 Email DLP 的管理者權限。
- 如需管理介面之存取方式，請參考以下文章。
[Email DLP] 登入管理介面的方法
步驟
事前準備
- 請從 Microsoft 365 寄送測試郵件至公司內部／外部收件者。
※如有需要，請參考下方範本。-
主旨
Email DLP 連線確認測試（第 1 封） -
內文
已完成與 Email DLP 的連線確認，現正寄送測試郵件。 進行篩選器處理的確認。
-
Microsoft 365 確認步驟
進入［Microsoft 365 管理中心］。
從左側選單選擇［Exchange］。
顯示 Exchange 管理中心後，於左側選單選擇［郵件流程］－［郵件追蹤］。
選擇［+ 開始追蹤］。
- 於［寄件者］欄位輸入寄送測試郵件的地址，並選擇［搜尋］。
如有需要，可輸入其他條件。 於搜尋結果中選擇公司內部收件者的測試郵件。
於［狀態］欄位，確認該郵件未被轉送至 Email DLP。
確認［連接器名稱 : HENNGE Email DLP］未顯示。返回搜尋畫面，於搜尋結果中選擇公司外部收件者的測試郵件。
-
於［狀態］欄位，確認該郵件已被轉送至 Email DLP。
確認［連接器名稱 : HENNGE Email DLP］有顯示。
完成上述確認後，請繼續參考「Email DLP 確認步驟」。※ 若未轉送至 Email DLP，請參考下方頁面確認連線步驟是否正確。
Email DLP 連線作業 (Microsoft 365)
Email DLP 確認步驟
-
進入 Email DLP 管理介面，從左側選單選擇［記錄］－［記錄］。
如需管理介面之存取方式，請參考以下文章。
Email DLP 管理主控台存取方式 -
於右上方搜尋欄輸入所需日期進行搜尋，僅顯示公司外部收件者的測試郵件，且未顯示公司內部收件者的郵件，請加以確認。
如需搜尋期間或搜尋條件的詳細說明，請參考以下文章。
[Email DLP] 記錄搜尋 -
開啟公司外部收件者測試郵件的詳細資訊，確認預期的篩選器、操作及規則已套用。
可依需求變更條件（如有／無附件等）進行確認。
DKIM 設定的確認
- 請於郵件收件端確認收到的測試郵件，並從郵件標頭確認 DKIM 驗證是否成功。
※ 請使用 Google Admin Toolbox Messageheader（外部連結），確認 DKIM 項目為 pass。
若 DKIM 為測試模式，則會顯示 pass(test mode)。
※ 郵件標頭的取得方式，請參考下方文章中「於 Gmail 畫面確認收件郵件標頭的步驟」。
原始郵件的取得方法 - DKIM 驗證成功後，請於[Email DLP] 用戶群一般設定 - DKIM 設定中，將 DNS 伺服器所新增的 TXT 記錄中的「t=y;」刪除。
※ 修正時請注意 TXT 記錄中無換行或多餘空格。