問題
我們希望不是透過 Access Control 管理介面的郵件通知來安裝,而是使用現有的各種 MDM 服務來發放裝置憑證。
請告知相關步驟及支援的服務。
回答
目前已串接的服務,以及利用 MDM 服務發放的流程如下所示。
如對 MDM 服務的操作有疑問,請聯繫各 MDM 服務廠商。
關於使用 MDM 服務發放憑證的相關問題,恕無法回覆。
針對尚未製作操作手冊的 MDM 服務,如有需要我們會盡可能提供,但無法保證一定提供。
關於使用 MDM 服務發放憑證的相關問題,恕無法回覆。
針對尚未製作操作手冊的 MDM 服務,如有需要我們會盡可能提供,但無法保證一定提供。
已串接的服務
※將會陸續新增。
「BizMobile」、「OptimalBiz」、「mobiconnect」、「Lanscope An」、「CLOMO MDM」、「KDDI Smart Mobile Safety Manager」、「ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント」、「SS1クラウド」、「SKYSEA Client View」
已串接服務的操作手冊請參考下方連結。
https://teachme.jp/35563/f/room8eQKGOPr (外部連結)
※所有手冊僅提供日文版本。
此外,除了上述網站所列的服務外,只要符合串接所需條件的各種服務也有可能支援。
請向各 MDM 廠商確認後再行測試。
使用 MDM 服務發放裝置憑證的準備事項
因 HENNGE One 及各 MDM 的規格變更,可能會影響實際運作。
請務必確認以下準備事項。
MDM 服務端的準備
依據 MDM 服務的規格,iOS、Android 的發放會有不同限制。
可發放的作業系統及版本,請事先向各 MDM 廠商確認。
關於 HENNGE One 我們支援的瀏覽器,請參考 HENNGE One 我們支援的瀏覽器。
HENNGE 端的準備
- 需事先在 Access Control 中針對要發放的裝置數量發行憑證。
[Device Certificate] 裝置憑證的發行 - 需使用裝置憑證的批次下載功能。
Access Control 預設未啟用裝置憑證的批次下載功能。
需同意【批次下載功能使用時的同意事項】後,申請啟用裝置憑證的批次下載功能。
自 HENNGE 收到申請後,約需 5 個工作天提供批次下載功能。
如需使用批次下載功能,請聯絡 HENNGE 支援窗口、導入支援負責人或業務負責人,負責人將提供申請表單。
【批次下載功能使用時的同意事項】
啟用批次下載功能前,需事先同意以下確認事項。
如無法同意全部項目,將無法提供此功能。
如無法同意全部項目,將無法提供此功能。
- Device Certificate 需依實際使用憑證認證的數量進行契約。
- 禁止透過逆向工程或複製等方式使用 Device Certificate。
- 若使用其他廠商工具發放 Device Certificate,因不屬於支援範圍,請自行評估。
- 若使用其他廠商工具發放 Device Certificate,將無法與 MAC 郵件地址或 IMEI 等裝置唯一資訊綁定。與裝置唯一資訊的比對,請於發放工具中自行評估。
- 使用批次下載功能取得的憑證進行發放及使用時所產生的各種問題,均不在支援範圍內。
- 如發現違反上述同意事項的使用情形,可能會在未經申請人同意的情況下停止該功能的使用。