對象
本文適用於對 HENNGE Email DLP 進行初期設定,運行管理的管理員。
目的
在郵件審核者、郵件寄送者不在、無法存取使用者畫面時,可由 HENNGE Email DLP 管理員代表使用者進行郵件操作(刪除、停止、刪除、批准、拒絕)。
初次設定時,請確認下方事項
請確認管理介面中的「團隊郵件操作通知」設定是否已完成,如果尚未設定,請新增。
※ 為了在管理者操作這些暫停郵件時,可以寄送處理結果的通知信給寄件者。
|創建 HENNGE Email DLP 團隊郵件操作通知
若已註冊所有收件人,則無需進行此操作。
操作步驟
1. 登入 HENNGE Email DLP 管理者介面。
| HENNGE Email DLP 管理介面登入方法以及添加其他管理員的方法
2. 點選「紀錄」-> 「暫停的郵件」進行操作。
設定篩選條件,可縮小要操作的郵件範圍。
(1) 狀態(預設): 請從「所有狀態」、「已暫停」、「等待審核」中選擇。
(2) 時間區間(預設):請從「最近最近10分鐘」、「最近 30 分鐘」、「最近 2 小時」、「最近 24小時」和「所有可存取的期間」中選擇。
(3) 時日指定(可自訂): 可自行設定時間區間的日期和時間,可以依照開始保留或審核處理的日期時間進行篩選。
(4) 寄件者: 若為空白,會針對所有使用者做篩選。若需指定電子郵件地址,請輸入完整且正確的郵件地址。
3. 點選需要操作的郵件。
可在不打開郵件詳細信息的情況下執行 「刪除」、「停止」和「下載」。
4.點擊郵件後,會顯示詳細確認畫面,可操作對應的處理。
等待審核的郵件
.批准:立即發送郵件。可在下一個彈出視窗中添加訊息,此訊息會寄送給此封信件的寄件人。
・拒絕:刪除郵件。可在下一個彈出視窗中添加訊息,此訊息會寄送給此封信件的寄件人。
暫停的郵件
・傳送:立即發送郵件。
・刪除:刪除郵件。
・停止:停止郵件。
※ 郵件停止後,若是已設定自動發送(等待批准時間 1 - 999 分鐘)的郵件,也不會自動發送。
5. 管理者代為處理的結果,會以郵件通知寄件者。(不會顯示在使用者介面的歷史記錄中。)
通知郵件的主旨和內容會依據「審核結果通知」「團隊郵件操作通知」中的範本寄出。