[Email Archive] 接続作業 (Microsoft 365)

対象

• Email Archive を Microsoft 365 にて利用するお客様

目的

• Microsoft 365 (Exchange Online) から送受信されたメールが、Email Archive へアーカイブされるための設定を説明します。

注意事項

1. 本記事の内容は 2026 年 1 月時点で製品の内容をもとにしたものであり、以後予告なく変更される場合があります。
2. 本接続作業で作成する [ジャーナル ルール] は 2 個です。
   作成可能なルール数に不足がある場合は調整が必要です。
3. 既に以下の設定が存在する場合は、本接続作業前に設定内容のスクリーンショットを弊社まで送付してください。
   [Microsoft 365 管理センター] - [Exchange]
   ・[Exchange 管理センター] - [メール フロー] - [ルール]
   ・[Exchange 管理センター] - [メール フロー] - [コネクタ]
   [Microsoft 365 管理センター] - [Microsoft Purview]
   ・ [ソリューション] - [データライフサイクル管理] - [Exchange (従来版) ] - [ジャーナルルール]
4. Microsoft 365 側にある最新のドメイン情報が、HENNGE に登録されていることを確認してください。
   特に、Microsoft 365 側で「既定ドメイン」として設定されているドメインが HENNGE に登録されていない場合、メールアーカイブが正しく機能せず、アーカイブに失敗する可能性があります。
   ドメインを追加する必要がある場合は、下記の記事をご参照ください。
   利用ドメインを追加したい

手順

1. Microsoft Purview を開きます。
2. [設定] - [データライフサイクル管理] - [Exchange (legacy) ] をクリックします。
3. [配信できないジャーナル レポートの送信先] に「ndr@journal.hdemail.jp」を入力し、保存します。
4. [ソリューション] -  [データライフサイクル管理] - [Exchange (従来版)] - [ジャーナルルール] - [新しいルール] をクリックします。
5. 以下情報を入力します。
   • [ジャーナルレポートの送信先] :  設定する値はカスタマーポータルの［サービス一覧］－［HENNGE Email Archive］の［接続設定値］をご参照ください。
     [Customer Portal] HENNGE One サービス一覧の確認方法 
   • [ジャーナル ルール名] : 「HENNGE ジャーナル ルール1」
   • [ジャーナル メッセージの送信元または受信元] : すべてのユーザー
   • [ジャーナルするメッセージの種類] : すべてのメッセージ
6. 上記入力完了後、[次へ] をクリックします。
7. 内容を確認し、[送信] をクリックします。
8. [ソリューション] -  [データライフサイクル管理] - [Exchange (従来版)] - [ジャーナルルール] - [新しいルール] をクリックします。
9. 以下情報を入力します。
   • [ジャーナルレポートの送信先] :  設定する値はカスタマーポータルの［サービス一覧］－［HENNGE Email Archive］の［接続設定値］をご参照ください。
     [Customer Portal] HENNGE One サービス一覧の確認方法 
   • [ジャーナル ルール名] : 「HENNGE ジャーナル ルール2」
   • [ジャーナル メッセージの送信元または受信元] : すべてのユーザー
   • [ジャーナルするメッセージの種類] : すべてのメッセージ 
10. 上記入力完了後、[次へ] をクリックします。
11. 内容を確認し、[送信] をクリックします。
    以上で、設定作業は完了です。
12. 以下の記事の内容に従い、接続状態を確認します。
    [Email Archive] 動作テスト