ご質問
[ユーザー画面]に表示されているメールを操作しない場合、いつまで画面に残りますか。
また、表示するメール数の上限を教えてください。
回答
[マイメール]、[チームメール]、[承認メール]を操作(送信、削除、承認、却下)しない場合は、送信から 10 日後に自動削除されます。
メールを停止した状態のまま操作しない場合も、送信から 10 日後に自動削除されます。
[保留]が適用されたメールについては、設定した時間が経過した後に一度だけ通知 (放置メール) を送信することも可能です。未設定の場合は、下記の記事をご参照の上設定をご検討ください。
[Email DLP] 通知設定 - 放置メールの作成 / 編集
また、保留中メール数に上限はありませんが、各履歴画面に表示される件数は、直近 100 件かつ 1 か月以内のメールです。
自動削除されたメールを確認する方法
送信者が確認する場合
自動削除時に通知メールは送信されませんが、直近 100 件かつ 1 か月以内のメールについては[ユーザー画面]の履歴から確認できます。
管理者が確認する場合
自動削除されたメールは[管理画面]の[フィルター履歴]画面では絞り込みできませんが、[フィルター履歴ダウンロード(CSV)]から確認できます。
※ダウンロードした CSV の processing_results列 が「autodiscard」のメールは、自動削除されたことを示します。