[Email Archive] 連線作業 (Microsoft 365)

概要

• 本說明文件適用於在 Microsoft 365 使用 Email Archive 的客戶，說明如何設定讓 Microsoft 365（Exchange Online）中收發的郵件能夠歸檔至 Email Archive。

注意事項

1. 本文內容以 2026 年 7 月時的產品資訊為準，日後可能會在未經預告的情況下變更。
2. 本次連線作業將建立2 個「日誌規則」。
   若可建立的規則數量不足，請先進行調整。
3. 若已存在下列設定，請於本次連線作業前，將能夠確認設定內容的螢幕截圖，或使用下方 Powershell 指令取得資訊後，寄送給我們。
   [Microsoft 365 管理中心] - [Exchange]
   ・[Exchange 管理中心] - [郵件流程] - [規則]
   ・[Exchange 管理中心] - [郵件流程] - [連接器]
   [Microsoft 365 管理中心] - [Microsoft Purview]
   ・ [解決方案] - [資料生命週期管理] - [Exchange（傳統版）] - [日誌規則]
4. 請確認 Microsoft 365 端的最新網域資訊已註冊於 HENNGE。
   特別是，若 Microsoft 365 端設定為「預設網域」的網域未註冊於 HENNGE，郵件備份將無法正常運作，可能導致歸檔失敗。
   如需新增網域，請參考下方文章。
   想要新增使用網域

參考：使用 Powershell 確認郵件流程及連接器的方法+

步驟

1. 開啟 Microsoft Purview。
2. 點選 [設定] - [資料生命週期管理] - [Exchange（傳統版）]。
3. 於 [無法投遞的日誌報告收件者] 輸入 「ndr@journal.hdemail.jp」，並儲存。
4. 點選 [解決方案] - [資料生命週期管理] - [Exchange（傳統版）] - [日誌規則] - [新增規則]。
5. 輸入以下資訊：
   • [日誌報告收件者]：  請參考客戶入口網站 [串接的服務一覽]－[HENNGE Email Archive] 的 [連線設定值]。
     [Customer Portal] HENNGE One 串接的服務一覽確認方法
   • [日誌規則名稱]：「HENNGE 日誌規則1」
   • [日誌郵件的寄件者或收件者]：全部使用者
   • [要日誌的郵件類型]：全部郵件
6. 完成上述輸入後，點選 [下一步]。
7. 確認內容後，點選 [送出]。
8. 點選 [解決方案] - [資料生命週期管理] - [Exchange（傳統版）] - [日誌規則] - [新增規則]。
9. 輸入以下資訊：
   • [日誌報告收件者]：  請參考客戶入口網站 [串接的服務一覽]－[HENNGE Email Archive] 的 [連線設定值]。
     [Customer Portal] HENNGE One 串接的服務一覽確認方法
   • [日誌規則名稱]：「HENNGE 日誌規則2」
   • [日誌郵件的寄件者或收件者]：全部使用者
   • [要日誌的郵件類型]：全部郵件 
10. 完成上述輸入後，點選 [下一步]。
11. 確認內容後，點選 [送出]。
    至此，設定作業完成。
12. 請依照下方文章內容，確認連線狀態。
    [Email Archive] 功能測試