【HENNGE Email DLP】寄信限制解除流程更改資訊

謝謝您平常愛用 HENNGE One 的服務。

 

為了確保我們 HENNGE Email DLP 服務能夠維持穩定,我們設置了寄信的上限限制。
自 2021年10月1日開始,我們的寄信限制解除流程將會更改。關於寄信限制的詳細資訊,請參加以下的文章。

(參考)HENNGE Email DLPサービスの送信制限について

 

制限解除条件の追加:

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自2021年10月1日以後,HENNGE Support 會在收到寄信限制解除時跟您確認收件方的排除狀況(※)

如果在一定期間之內檢測到有多次的寄信限制的話,(「HENNGE Email DLP 服務的寄信流量限制」>[2. 黑名單]>2.4限制),我們將在 24 小時之後才解限寄信限制。

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※我們可以為您提供一份退信清單,來讓您更準確的以您的收件者的角度來檢查退信原因。
 如果您需要的話可以連繫我們的 HENNGE Support。

 

在您目前的管理畫面的寄信限制解除規格並不會在這次服務變更後有任何改變。
您仍然可以像以往一樣,由管理介面來解除一部份的寄信限制。
解除之前也請您確認收件方的收件狀況再做解除。

(參考)有關「受限制的寄件者」選單

 

因為近來,我們的寄信伺服器多次被退信而導至各郵件服務商和垃圾郵件黑名單團體(RBL 服務提供商)把HENNGE Email DLP 的 IP 位置列入黑名單或是列入低評價。我們必須更嚴謹的管控退信基制。

 

為了讓 HENNGE Email DLP 服務提供更穩定和安心的服務,謝謝您的諒解。

 

          
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