對象
- 接收由 Secure Download 傳送檔案的使用者
目的
- 說明如何下載以 Secure Download 傳送的檔案。
關於 Secure Download 及 HENNGE株式會社的詳細資訊,請參考以下頁面。
注意事項
- 本文章內容係根據 2026 年 5 月時的產品規格所撰寫,日後可能會在未經預告的情況下變更。
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若收件端環境使用 Web Proxy 或 Web 過濾,導致無法存取下載 URL,
請聯絡收件者的 IT 負責人,並設定允許存取以下 FQDN。
*.transfer.hennge.com
*.hennge-one.smtps.jp - 若檔案下載失敗,請參考下方文章進行疑難排解。
【Secure Download】檔案下載相關疑難排解 - 若對於使用 Secure Download 接收檔案的下載方式有疑問,請聯絡寄件者。
步驟
- 點選收到郵件中附加的 PDF 或郵件內文中所記載的下載 URL 並進行存取。
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若顯示「本服務使用 Cookie」的對話框,請選擇「允許全部」或「設定 Cookie」。
若您不希望允許本服務必須以外的 Cookie,請於「設定 Cookie」中取消勾選「選擇性 Cookie」後,點選「儲存」。 -
確認郵件地址後,點選「寄送驗證碼」。
※ 若按鈕未顯示,可能是瀏覽器未更新至最新版本。
請參考下方文章確認我們支援的瀏覽器,並於支援的瀏覽器上重新操作步驟。
HENNGE One 我們支援的瀏覽器 -
確認已進入輸入驗證碼的畫面。
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驗證完成後,系統會將驗證碼寄送至您認證的郵件地址,請複製該驗證碼,回到畫面輸入驗證碼並選擇「驗證」。
若於「儲存此驗證」勾選後成功通過郵件地址驗證,則於 14 天內從相同網域以 Secure Download 傳送的檔案下載時,將不會再次要求驗證。 -
請於檔案下載頁面選擇「下載」,即可下載檔案。