對象
需使用 HENNGE Secure Download 發送的文件的使用者。
目的
說明如何下載通過 HENNGE Secure Download 發送的文件。
有關 HENNGE Secure Download 和 HENNGE 台灣惠頂益的詳細資訊，請參考以下網站。
・HENNGE Email DLP 郵件資料外洩防護
・HENNGE 台灣惠頂益
注意事項
1. 本文基於 2023 年 11 月時的產品規格撰寫，未來如有變更，將不另行通知。
2. 如果收件者的環境使用 Web Proxy 或 Web filtering，而無法存取下載 URL，
請與接收者的 IT 負責人聯繫，並執行對以下 FQDN 的訪問權限設置。
*.transfer.hennge.com
3. 如果無法成功下載檔案，請嘗試以下故障排除步驟。
【HENNGE Secure Download】PDF 有關的故障排除
4. HENNGE Secure Download 檔案的下載方式有任何問題，請與發信者聯繫。
詳細說明 / 步驟
步驟
1. 點選郵件中附加的 PDF 或郵件正文中記載的下載 URL。
2. 當顯示 [ 以提升您的使用體驗，這個網站使用了 Cookie 等技術來收集來自和/或儲存資訊到您的裝置] 時，選擇 [ 同意 ]。
3. 確認電子郵件地址並選擇 [ OK ]，電子郵件地址驗證僅限於接收者的電子郵件地址。
4. 確認切換到驗證碼輸入畫面。
5. 在電子郵件地址收到驗證碼通知後，複製該驗證碼，並返回到第 4 步的畫面輸入驗證碼。
6. 選擇 [ 驗證 ]。
※ 一旦成功驗證電子郵件地址，當您從同一網域下載由 HENNGE Secure Download 發送的文件時，在 14 天內您不會被要求重新認證。