ご質問
Email Archive Classic から Modern へ移行する際に不明点があります。
回答
Email Archive Classic から Modern へ移行する際によくある質問は以下のとおりです。
Classic版 はいつまで使えますか？
2026 年 9 月 30 日まで利用できます。
Modern版 の初期設定完了後も 2026 年 9 月 30 日までは Classic版 と Modern版 を並行して利用できます。
【重要】2026 年 9 月 30 日 Email Archive Classic版 サービス提供終了のお知らせ
Classic版 提供終了の 2026 年 9 月 30 日までに Modern版 への移行を完了しないとどうなりますか？
2026 年 10 月 1 日以降、Classic版 （https://console.hdems.com/）へのアクセスはできなくなります。
Classic版 提供終了後は Classic版 の設定データ（ユーザー設定、検索ポリシー設定など）の閲覧や移行ができません。
Classic版 の提供終了までに Modern版 の初期管理者設定が完了していない場合、Modern版 の利用開始には弊社での初期管理者設定が必要です。
利用開始まで時間がかかる可能性もありますので、早めに Modern版 への移行作業をお願いします。
Modern版の利用を開始すると、Classic版は使えなくなりますか？
いいえ、Modern 版の利用開始は、Classic 版のデータや設定には一切影響しません。
Modern 版の利用開始後も、2026 年 9 月 30 日までは Classic 版も引き続きご利用いただけます。
Classic版 のユーザーを Modern版 へ移行することはできますか？
Classic版 よりユーザー・検索ポリシーの一括移行ツールを利用してください。
詳細は下記のヘルプ記事を参照してください。
［Email Archive Classic］Email Archive Modern へのユーザー・検索ポリシー移行手順
Classic版 と Modern版 の違いは何ですか？
Email Archive をより便利に利用するため、大規模リニューアル版として Modern版 を提供しています。Modern版 では、アーカイブメールの検索性、各設定の操作性を向上し、Microsoft / Google Workspace OIDC の認証方式に対応しています。また、「一括メールエクスポート」機能など Modern版 のみに搭載している新機能もあります。
Classic版 との細かな操作方法の違いはありますが、詳細は下記の記事を参照してください。
Email Archive Modern 正式版リリースの案内
Email Archive Modern アップデート詳細
Modern版 を利用する際、ログインに使用するアカウントにはどのような条件がありますか？
Modern版 では OIDC 認証を採用しており、ログインアカウントは IdP （Google/Microsoftテナント）に所属するアカウントのメールアドレスが必要です。
2026 年 9 月 30 日より前に Classic版 を利用不可とすることはできますか？
可能です。Classic版 より Email Archive Classic の停止機能を利用してください。詳細は下記のヘルプ記事を参照してください。
［Email Archive Classic］Email Archive Classic の停止
Classic版 から Modern版 へ自動で移行される設定はありますか？
「接続許可IPアドレス」（許可するアクセス）は自動で Modern版 へ引き継がれます。
「ユーザー設定」「検索ポリシー設定」を Modern版 へ移行したい場合は一括移行機能を利用してください。
［Email Archive Classic］Email Archive Modern へのユーザー・検索ポリシー移行手順
※ Modern版 と Classic版 は共通のデータ保存領域上でサービスを提供しているため、移行によって保管されたメールに影響することはありません。
Modern版 へログインしようとしたところログインができませんでした。何が原因ですか？
下記のヘルプ記事を参照してください。
［Email Archive Modern］ログインに失敗した場合の対処法は？
保管メールに何か影響がありますか？
Classic版 から Modern版 への移行は、管理コンソールの変更のみとなります。保管メールには影響ありませんのでご安心ください。
操作ログへの影響はありますか？
Classic版とModern版の操作ログは、システム上は別々のログとして保管されています。
ただし、Modern版の画面から出力するCSVファイルには、Classic版のログも含まれるため、一括してご確認いただけます。
Modern版から参照できるClassic版ログは、2036年10月以降に一括削除される予定です。
必要な場合はダウンロードCSVファイルを、バックアップとして保管してください。
リリース情報：[Email Archive Modern] 2026年4月4週目 (「操作ログ」CSV出力対象にクラシック版ログを追加）
Classic版では可能だったことが、Modern版で制限されることはありますか？
Classic版では「mbox」「Outlook PST」「zip（eml形式）」の3種類からアーカイブデータのダウンロード形式が選択可能でしたが、Modern版では「zip（eml形式）」のみの提供となります。
「mbox」「Outlook PST」形式は複数のメールを一つのファイルにまとめる構造上、データサイズが肥大化した際に Classic版ではファイル生成が失敗したり、システム負荷に影響する課題がありました。
昨今の Microsoft社の New Outlook が複数のeml形式インポートに対応した点も踏まえ、Modern版では将来にわたって安定したサービスを提供するため、eml形式のみサポートすることにいたしました。
メールの確認方法は以下の記事をご参照ください。
[Email Archive] アーカイブから複数件ダウンロードした eml 形式のメールを確認する方法は？
なお、Classic版ではログ保管期間を設けておりませんでしたが、Modern版では「最大10年間」となります。
各HENNGE Oneサービスのログ保持期間