[Access Control] 新しいログイン画面への移行に伴うよくあるご質問

ログイン画面の変更は全ユーザーに適用されます。
そのため、一部のユーザーのみ適応することはできません。

なお、全ユーザーへの設定適用の前に、管理者にて「新しいログイン画面」をお試しすることができます。
詳細については下記の記事をご参照ください。
[Access Control] 管理者だけで「新しいログイン画面」を使ってみたい

HENNGE Access Controlの管理画面の[ドメイン設定]より、現在の移行ステータスや有効化状態をご確認いただけます。
「ログインID」にて設定されている場合は新しいログイン画面をご利用いただけています。

いいえ、ログイン画面の切り替えによって既存の認証情報やセッションが強制切断されることはありません。
そのため、切り替えたことでGoogleや Microsoft 等のサービスからで一斉に再サインインを求められるような影響は想定されません。

ユーザーが明示的なログアウトを行った場合や、Access Control のログインセッションの有効期限が切れたタイミング等で、新しいログイン画面が表示されるようになります。

いいえ、URLの変更作業や連携している各外部サービス側に設定済みのSSO用の各種URLや設定値を変更する必要はありません。

新画面への移行後、旧 URL にアクセスした場合は自動的に新しい画面へ転送されます。
このリダイレクトは恒久的に維持されるため、ブックマークも更新せずにそのまま利用できます。

いいえ、新しいログイン画面では入力時の大文字・小文字は区別されません。
管理画面に表示されているID(大文字・小文字の混在)と完全に一致させる必要はありません。

デバイス証明書がインストール済みの端末からログインされる際、新しいログイン画面では、デバイス証明書を用いた認証を優先的に行う仕様です。
デバイス証明書を利用しない場合は証明書の選択画面で［キャンセル］などをクリックして次に進んでください。
※証明書選択画面はブラウザによって表示が異なります。

本機能は管理画面から本機能の利用を実行したブラウザのみで利用可能な機能です。
そのため、本機能を実行したブラウザ以外（端末ログイン時に表示されるブラウザ含む）では、通常のログイン画面のままになります。

詳細については以下の記事をご参照ください。
[Access Control] 管理者だけで「新しいログイン画面」を使ってみたい

それぞれの画面でログインの仕組みが異なるため、そのような挙動になっています。
「新しいログインを試す」機能をご利用いただくことで、本来の挙動を体験していただけます。
※管理以外のアカウントで試したい場合は、影響の少ない時間帯などに、一時的に「新しいログイン」に設定を変更することもご検討ください。

詳細については以下の記事をご参照ください。
[Access Control] 管理者だけで「新しいログイン画面」を使ってみたい

「新しいログインを試す」機能はWebブラウザでのみご利用いただけるため、PCまたはスマートフォンのWebブラウザ上でお試しいただくことが可能です。
一方で、デスクトップアプリやモバイルのアプリケーション内ではお試しいただくことができません。

これはブラウザに対して発行する「クッキー」を利用する仕組みであるため、ブラウザの外（アプリケーション）では適用されない仕様によるものです。
※アプリ内での認証画面の遷移がわかるサンプル動画をヘルプセンター等で公開予定ですので、そちらもご活用ください。

異なるデバイス証明書を選択した履歴をブラウザが保持している可能性があります。
セキュアブラウザアプリを削除し再インストールするか、あるいは端末のデフォルトブラウザのキャッシュクリアをご検討ください。
ブラウザのキャッシュクリアの方法 及び ノンキャッシュモードでの利用方法について

新しいログイン画面では、OS 標準の安全な認証システムを利用するログインの仕組みに移行しており、セキュアブラウザでの認証では OS 標準のブラウザが起動します。

ユーザー名やパスワードについては、OS 標準のブラウザ機能にこれらの情報が保存されるようになっています。
そのため、保存の可否はセキュアブラウザではなく、ご利用の OS 標準ブラウザの設定に依存します。

詳細については、下記の記事をご参照ください。
[Secure Browser]「新しいログイン画面」における Secure Browserご利用時の変更点

Chromebook の端末ログイン時に、新しいログイン画面でデバイス証明書を用いたログインをするには、設定の変更が必要です。
以下の記事より［デバイス設定］を確認し、異なる設定がある場合は修正してください。
[Access Control] Chromebook のシングル サインオン (SSO) 接続手順

Google Workspace の設定によって、質問のような挙動になることがあります。
以下の記事より［Google Workspace の SSO プロファイルを作成する］を確認し、異なる設定がある場合は修正してください。
[Access Control] シングルサインオン (SSO) 接続手順 (Google Workspace)

初期管理者アカウントのログインIDの仕様変更につきましては、詳細を記載した以下の記事をご確認ください。
[Access Control] 初期管理者アカウントのログイン ID を変更します

ユーザーの皆様へは「ログイン画面のデザインが新しく変更される」旨と、新しい画面イメージを事前にお伝えください。
また、ログインIDに入力する内容が変わるケース（例:社員番号からメールアドレスになるケースなど）では、その変更内容についても合わせてアナウンスをお願いいたします。

従来のテナント識別子（URLベース）でのフィルタリング設定を行っている場合は、対応が必要です。
上位の階層である「ap.ssso.hdems.com」までフィルタリング設定（許可リスト等）の調整をお願いいたします。

はい、設定済みのロゴ画像は新しいログイン画面でも引き続き「比率 1:3」で表示されます。

なお、新しいログイン画面のレイアウト上、正方形に近い比率の画像を設定すると、全体が小さく縮小されて余白が大きく見えたり、ロゴ内に文字がある場合（例：「シングルサインオン」など）には文字が潰れてユーザーが判別しづらくなる場合があります。

💡 ワンポイントアドバイス
新しいログイン画面では、次回からログインID入力を省略させるためのアカウント選択画面を用意しています。この画面でもロゴを綺麗に表示させるため、比率 1:3 の横長画像に最適化したデザインにしておくことをお勧めします。



❌ 正方形ロゴをそのまま入れた場合（文字がつぶれてしまう例）
表示領域に合わせてロゴが全体的に小さく縮小されてしまうため、文字を入れている場合は非常に小さくなり、利用者が判別しづらくなります。
 

⭕ 横長（比率 1:3）に修正して入れた場合（きれいに見える例）
サンプルのように要素を「横並び」に組み替えることで利用者の視認性があがります。

2027年6月末日を予定しています。
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